- Главная
- Условия доставки заказов в интернет магазине Hitbyt.ru
Условия доставки заказов в интернет магазине Hitbyt.ru
Доставка
Мы доставляем заказы по Москве и Московской области собственными курьерами, а также отправляем в регионы РФ через транспортные компании по согласованию. Ниже — варианты получения, интервалы, стоимость и правила приёмки.
Варианты получения
- Курьером по Москве и МО. Доставка до подъезда/двери, подъём — по правилам ниже.
- Самовывоз. Московская область, п. Новоивановское, ул. Западная, стр. 100, ТЦ «Можайский двор». График: ежедневно 10:00–19:00. Подробности — на странице «Контакты».
- Регионы РФ. Отправка через транспортную компанию по согласованию. Упаковка — в усиленную тару ТК; страхование — по желанию покупателя.
Интервалы доставки и коммуникация
- Ежедневно: 12:00–18:00 или 18:00–23:00 (выберите удобный интервал при оформлении заказа).
- Курьер совершает предварительный звонок за ~1 час до прибытия.
- Если время меняется — согласуем переноса заранее.
Стоимость и подъём
Итоговая стоимость рассчитывается в корзине в зависимости от адреса, габаритов и наличия лифта. Ниже — структура тарифов (подставьте ваши значения):
| Тип доставляемого товара | В пределах МКАД | За пределы МКАД | Подъём на лифте | Подъём без лифта | Если это доп. товар в чеке |
|---|---|---|---|---|---|
| Телевизоры | 650 руб. | +50 руб./км | 200 руб. | 200 руб. — 1-й этаж и каждый последующий | +200 руб. |
| Холодильники (стандартные) | 3 000 руб. | +50 руб./км | 500 руб. | 500 руб. за этаж | +700 руб. |
| Холодильники Side-by-Side | 5 000 руб. | +50 руб./км | 700 руб. | 700 руб. за этаж | +700 руб. |
* За пределы МКАД — доплата +50 руб./км от МКАД. Подъём без лифта — стоимость за 1-й и каждый последующий этаж. Доп. товар в чеке — доплата к базовой доставке. При габаритах/весе может потребоваться дополнительный экспедитор.
* Стоимость подъёма зависит от габаритов/веса и наличия лифта. При необходимости возможен дополнительный экспедитор.
- Проверьте целостность упаковки, внешний вид, комплектность. Включение — если возможно без нарушения правил производителя.
- Сохраните упаковку и пломбы до полного осмотра и далее сохраняйте упаковку в течении 7 дней.
- Если обнаружили дефект при получении — сообщите курьеру и в наш контактный центр сразу же.
Отмена и перенос
- Отмена до выезда курьера — без штрафа.
- Если курьер уже выехал/приехал по адресу, но доставка невозможна по причинам на стороне получателя — оплачивается повторная попытка (по тарифу доставки).
Регионы РФ
- Отправляем из Москвы через ТК по согласованию. Сроки и стоимость зависят от направления, габаритов и страхования.
- Перед сдачей в ТК товар упаковывается в защитную тару. При приёмке в ТК оформляется акт и страховка (по желанию).
Полезные ссылки
Способы оплаты · Обмен и возврат · Контакты
FAQ по доставке
Когда можно выбрать интервал доставки?
Интервал выбирается на шаге оформления заказа: 12:00–18:00 или 18:00–23:00. Курьер позвонит примерно за час до прибытия.
Как считается стоимость за пределами МКАД?
Базовый тариф + доплата за каждый километр от МКАД. Итоговая сумма показывается в корзине после указания адреса.
Несёте ли технику до квартиры?
Да, по тарифам подъёма. При отсутствии лифта или крупногабаритной технике подъём оплачивается поэтажно, возможен выезд двух экспедиторов.
Как работает доставка в регионы?
Отправляем через транспортную компанию по согласованию. Срок и стоимость зависят от направления, габаритов и выбранных услуг (упаковка/страхование). Трек-номер передаём сразу после отгрузки.
